日時が決まったのですが、決済ができません。
「決済する」が表示されず決済に進めない場合、エキスパートに以下いずれか(もしくは複数)の対応を行っていただく必要がございます。
プロフィールを開示する
謝礼金額を設定する
エキスパートのやり取り画面上部に必要な対応が記載されております。状況に応じて以下をエキスパートにお伝えください。
エキスパートの対応が完了すると、「決済する」が表示されます。
エキスパート(コンプライアンス)トレーニングの受講が必要な場合
やり取り画面上部にある「トレーニングを開始」をクリックして、エキスパート(コンプライアンス)トレーニングを受講するよう依頼してください。
エキスパートの画面
![](files/664d6a0398f1e7001c84d2d0.png?isImgSrc=true)
依頼者の画面
![](files/664d6a39ff8af3001d39ecc1.png?isImgSrc=true)
プロフィールの開示が必要な場合
やり取り画面上部にある「開示する」をクリックするよう依頼してください。
エキスパートの画面
![](files/664d9980533127001c9d0f9b.png?isImgSrc=true)
依頼者の画面
![](files/65dd4e88509e1f0024ebf1cc.png?isImgSrc=true)
謝礼金額の設定が必要な場合
やり取り画面上部にある「謝礼金額設定」より、謝礼金額を設定するよう依頼してください。
エキスパートの画面
![](files/664d99a324da28001c089587.png?isImgSrc=true)
依頼者の画面
![](files/641d1e352b87b8001c64ce30.png?isImgSrc=true)